AGB & Datenschutz
Kundendienst
Ich bin ein Kundendienstabschnitt. Beschreibe hier dein Unternehmen und deine Dienstleistungen und erkläre deinen Kunden, wie sie dich kontaktieren können. Klare Kundendienstrichtlinien sind rechtlich vorgeschrieben und eine gute Möglichkeit, das Vertrauen deiner Kunden zu gewinnen.
Ich bin der zweite Kundendienstabschnitt. Klicke hier, um deinen eigenen Text hinzuzufügen und bearbeite mich. Klicke ganz einfach auf „Text bearbeiten“ oder doppelklicke, um Details zu deinen Richtlinien hinzuzufügen und die Schriftart zu ändern. Erzähle deinen Nutzern hier etwas mehr.
Datenschutz
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, wie wir deine Daten im Rahmen deines Besuchs auf fribourghockeywear.ch verarbeiten.
2. Verantwortliche Stelle
Fribourg Hockey Wear
[Deine Adresse]
[Deine E-Mail-Adresse]
3. Erhebung und Verwendung von Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn du:
-
eine Bestellung tätigst
-
dich für unseren Newsletter anmeldest
-
uns per E-Mail kontaktierst
Diese Daten werden nur zur Abwicklung deiner Bestellung oder Anfrage verwendet.
4. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Zahlungsdienstleister oder die Post). Es findet keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken statt.
5. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Du kannst Cookies in deinem Browser deaktivieren. Wir nutzen zudem anonymisierte Statistik-Tools (z. B. Google Analytics oder Shopify Analytics), sofern aktiviert.
6. Newsletter
Wenn du dich zum Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand unserer Informationen. Du kannst dich jederzeit abmelden.
7. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
-
Auskunft über gespeicherte Daten
-
Berichtigung oder Löschung
-
Einschränkung der Verarbeitung
-
Widerruf einer Einwilligung
Schreibe dazu eine E-Mail an: [Deine E-Mail-Adresse]
8. Datensicherheit
Deine Daten werden SSL-verschlüsselt übertragen und auf gesicherten Servern gespeichert.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.
AGB'
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop „Fribourg Hockey Wear“ durch Konsument*innen mit Wohnsitz in der Schweiz.
2. Anbieter
Fribourg Hockey Wear
[Deine Adresse]
[Deine E-Mail-Adresse]
[Deine Telefonnummer]
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt.
Versandkosten werden zusätzlich verrechnet und im Bestellprozess ausgewiesen.
5. Lieferung
Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2–5 Werktage. Teillieferungen sind möglich.
6. Zahlung
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, TWINT, Vorkasse oder PayPal. Die Zahlung erfolgt direkt bei Bestellung.
7. Rückgabe und Umtausch
Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern die Artikel ungetragen, ungewaschen und originalverpackt sind. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Rückerstattungen erfolgen in der Regel innert 7 Tagen nach Prüfung der retournierten Ware.
8. Gewährleistung
Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bitte sende eine E-Mail mit Foto des Mangels an: [Deine E-Mail-Adresse].
9. Haftung
Fribourg Hockey Wear haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
10. Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung findest du weiter unten. Deine Daten werden vertraulich behandelt.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Fribourg. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Zahlungsmethoden
- Kredit- und Debitkarte
- Twint
- V